Публичная оферта Replyly
Настоящий документ регулирует условия использования цифрового сервиса Replyly. Регистрация аккаунта и оплата тарифа означают полное и безусловное принятие этих условий.
Содержание
- Термины
- Предмет договора
- Возрастное ограничение
- Акцепт оферты
- Тарифы и порядок оплаты
- Порядок предоставления услуги
- Возвраты и отказы
- Контент пользователя и переписка
- Запрещённое использование
- Интеллектуальная собственность
- Ограничения ответственности
- Персональные данные
- Изменение условий
- Юрисдикция и разрешение споров
- Контакты и реквизиты
Дата публикации редакции: 16 мая 2026 года. Действующая редакция доступна на странице replyly.ru/offer.html.
1. Термины
Исполнитель — Фардыкин Дмитрий Романович, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 772837494440, контакт: geminfar933@gmail.com.
Сервис, Replyly — цифровой AI-сервис, доступный через сайт replyly.ru, личный кабинет, Telegram-бот и iOS Shortcut, который по запросу пользователя анализирует скриншот переписки и возвращает черновик ответа.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, которое зарегистрировало аккаунт и/или оплатило доступ к Сервису.
Ключ Replyly — уникальная строка идентификации, выдаваемая пользователю при регистрации, необходимая для аутентификации запросов к серверу Сервиса.
Тариф — оплачиваемый период доступа к Сервису с лимитом запросов («Pro», «Max») на условиях, опубликованных на странице тарифов.
Запрос — обращение к Сервису с целью получить черновик ответа (один скриншот = один запрос). Учитывается в лимите соответствующего тарифа.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе доступ к Сервису для подготовки черновиков ответов в личных переписках Пользователя на условиях выбранного Тарифа.
Сервис носит вспомогательный характер: Replyly готовит текстовый вариант ответа, который Пользователь самостоятельно проверяет и решает, отправлять ли его. Исполнитель не отправляет сообщения от имени Пользователя и не гарантирует конкретный результат коммуникации.
3. Возрастное ограничение
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет.
Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему 18 лет или более. Если Исполнителю станет известно, что Пользователь не достиг 18 лет, аккаунт может быть заблокирован без возврата платежа, а связанные с ним данные удалены.
4. Акцепт оферты
Акцептом настоящей оферты (т.е. согласием Пользователя с её условиями) считается совершение любого из следующих действий:
- Заполнение формы регистрации и проставление отметки в поле согласия с офертой и политикой обработки персональных данных;
- Совершение оплаты любого Тарифа через платёжный сервис ЮKassa;
- Фактическое использование Сервиса (отправка запроса через iOS Shortcut или Telegram-бот после регистрации).
Договор считается заключённым с момента акцепта на условиях редакции оферты, действующей на момент акцепта.
5. Тарифы и порядок оплаты
Актуальные Тарифы, их стоимость, состав и лимиты опубликованы на странице replyly.ru/#pricing. Тарифы могут изменяться; для уже оплаченного периода применяются условия и лимиты на момент оплаты.
Оплата производится в российских рублях через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») банковской картой или через СБП. На странице оплаты применяются правила и порядок защиты данных ЮKassa.
Сервис работает по предоплатной модели: Пользователь оплачивает доступ на выбранный период (месяц или 3 месяца). Автоматическое продление подписки не предусмотрено: для нового периода Пользователь самостоятельно совершает оплату.
Кассовый чек самозанятого формируется в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы и предоставляется по запросу Пользователя на указанный им email.
6. Порядок предоставления услуги
После успешной оплаты сервер Исполнителя получает уведомление от ЮKassa, проверяет факт платежа и автоматически активирует оплаченный Тариф в аккаунте Пользователя. Срок активации обычно не превышает нескольких минут с момента подтверждения платежа со стороны ЮKassa.
Услуга оказывается дистанционно через интернет. Физическая доставка носителей не предусмотрена.
Доступ предоставляется на срок, соответствующий выбранному Тарифу (30 или 90 календарных дней с момента активации). Неиспользованные в течение оплаченного периода запросы не переносятся на следующий период и не возвращаются.
7. Возвраты и отказы
Сервис представляет собой цифровую услугу, оказание которой начинается с момента активации Тарифа в аккаунте Пользователя.
Возврат денежных средств производится в следующем случае:
- Тариф не был активирован по технической причине на стороне Сервиса. Если после оплаты в течение 24 часов оплаченный доступ не появился в аккаунте и Пользователь обратился в поддержку, возврат производится в полном объёме или Исполнитель производит ручную активацию по выбору Пользователя.
В случае, когда Тариф был успешно активирован и доступ к Сервису предоставлен, возврат денежных средств не производится — услуга считается оказанной в части предоставления доступа в соответствии со ст. 779 ГК РФ.
Заявка на возврат подаётся на email geminfar933@gmail.com или в Telegram-поддержку с указанием логина аккаунта и идентификатора платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в порядке и сроки, установленные ЮKassa.
8. Контент пользователя и переписка
Пользователь самостоятельно делает скриншоты собственных переписок и направляет их в Сервис через iOS Shortcut или Telegram-бот. Исполнитель не имеет технической возможности и не предпринимает действий по получению скриншотов помимо явного запроса Пользователя.
Отправляя скриншот в Сервис, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
- а) переписка является его собственной, и он имеет правомерный доступ к её содержанию;
- б) он самостоятельно несёт ответственность перед другими участниками переписки за передачу содержания переписки третьим лицам, включая Исполнителя и привлечённых им провайдеров AI-обработки;
- в) скриншот не содержит сведений, отнесённых законом к государственной, банковской, медицинской, нотариальной тайне, тайне следствия или иной охраняемой законом тайне;
- г) скриншот не содержит специальных категорий персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь, биометрия) третьих лиц без правового основания на их обработку;
- д) скриншот не содержит данных лиц, не достигших 18 лет.
В отношении содержания скриншотов и переписки Исполнитель действует исключительно как обработчик по поручению Пользователя для цели оказания услуги. Оператором персональных данных третьих лиц, отображённых в переписке, Исполнитель не является.
Пользователь несёт самостоятельную и полную ответственность перед иными участниками переписки и иными лицами за факт передачи содержания переписки Исполнителю, а также за последствия использования черновиков ответов, подготовленных Сервисом.
9. Запрещённое использование
Пользователь обязуется не использовать Сервис для:
- оскорблений, угроз, преследования (харассмента), шантажа, sextortion и иных действий, направленных против другого лица;
- подготовки сообщений к лицам, не достигшим 18 лет, либо использования Сервиса для контактов сексуального или романтического характера с несовершеннолетними;
- обмана, манипуляции, введения в заблуждение, выдачи себя за другое лицо;
- организации спама, фишинга, мошеннических схем, кражи аккаунтов;
- распространения экстремистских материалов, призывов к насилию, запрещённой в РФ информации;
- обхода ограничений Сервиса, автоматизированного парсинга, реверс-инжиниринга, перепродажи доступа, распространения ключа Replyly третьим лицам;
- любой деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.
В случае выявления нарушения Исполнитель вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ к Сервису, заблокировать аккаунт и отказать в возврате денежных средств. Сведения о нарушениях, содержащих признаки преступления, могут быть переданы в компетентные органы по их запросу.
10. Интеллектуальная собственность
Сайт, Сервис, iOS Shortcut, бренд «Replyly», логотип, тексты страниц, дизайн интерфейса, исходный код и иные элементы являются результатом интеллектуальной деятельности и принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
Текст черновика ответа, который Сервис возвращает Пользователю, может быть использован Пользователем по своему усмотрению для целей собственной переписки. Исполнитель не претендует на исключительные права в отношении конкретного сгенерированного черновика.
Использование бренда «Replyly», логотипа и иных средств индивидуализации в коммерческих целях, а также копирование интерфейса и текстов сайта без письменного разрешения Исполнителя не допускается.
11. Ограничения ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Черновики ответов формируются автоматически с использованием AI-моделей и могут содержать неточности, несоответствия контексту, стилистические ошибки.
Пользователь самостоятельно принимает решение об отправке черновика в реальную переписку и несёт полную ответственность за последствия такой отправки, включая, но не ограничиваясь:
- впечатление, произведённое на собеседника, и развитие отношений;
- возможные конфликты, претензии, обвинения со стороны третьих лиц;
- любые иные последствия, прямо или косвенно связанные с использованием черновика.
Исполнитель не несёт ответственности за:
- действия и решения Пользователя, основанные на использовании Сервиса;
- результат переписки, факт согласия или отказа собеседника, развитие отношений;
- временные перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими неисправностями, обновлениями, действиями провайдеров связи и иных третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы;
- невозможность получить ответ по причине сбоя AI-провайдера;
- любые косвенные, побочные, штрафные или специальные убытки.
Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем за любые претензии, связанные с использованием Сервиса, ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
12. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных Пользователя описан в Политике обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты. Принимая оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с её условиями.
13. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Действующая редакция оферты публикуется на странице replyly.ru/offer.html и вступает в силу с момента её публикации.
Уже оплаченные Тарифы продолжают действовать на условиях редакции, действовавшей на момент оплаты. Для новых платежей применяется актуальная на момент платежа редакция.
Существенные изменения, затрагивающие порядок оплаты, состав Тарифов или порядок обработки персональных данных, сопровождаются уведомлением Пользователя через email или Telegram, указанные в аккаунте.
14. Юрисдикция и разрешение споров
Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
Все споры разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии на email geminfar933@gmail.com. Срок ответа на претензию — до 30 календарных дней.
В случае невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации.
15. Контакты и реквизиты
Исполнитель: Фардыкин Дмитрий Романович
Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (ФЗ № 422-ФЗ от 27.11.2018)
ИНН: 772837494440
Email: geminfar933@gmail.com
Telegram-поддержка: @replyly_support_bot
Сайт: replyly.ru